في بلاغ موجه إلى زبنائه، أعلن البنك الشعبي ليلة السبت عن توقف مؤقت لخدمتيه الإلكترونيتين “Chaabi Net” و”Pocket Bank”، وذلك نتيجة أشغال صيانة تقنية جارية حالياً.
وجاء في نص البلاغ المنشور على الصفحات الرسمية للبنك :”زبونتنا العزيزة، زبوننا العزيز، نحيطكم علماً بأنه، ونتيجة لأشغال صيانة تقنية، فإن خدمتي Chaabi Net وPocket Bank غير متاحتين حالياً. نعتذر لكم عن هذا الإزعاج الخارج عن إرادتنا. نؤكد لكم أننا نبذل قصارى جهدنا لإعادة تشغيل جميع الخدمات في أقرب الآجال. وسيتم إعلامكم فور استعادة الخدمة البنكية عبر الإنترنت والتطبيق المحمول بشكل كامل. نشكر لكم تفهمكم وثقتكم”.
ويأتي هذا التوقف المؤقت في وقت شهدت فيه تطبيقات البنك اليوم خللاً تقنياً مفاجئاً، تسبب في ظهور أرصدة الزبناء بقيمة “0 درهم”.
الواقعة سرعان ما تحولت إلى مادة ساخنة على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تفاعل عدد كبير من الزبناء مع الصور والمنشورات التي توثق “الاختفاء الغامض” لأرصدتهم المالية، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يعتمدون بشكل يومي على التطبيق في معاملاتهم البنكية.
